关键词：MBAex、C2C交易、实名认证、银行卡支付、订单回单、退款手续费、跨行转账、交易规则
一、买方必读：打款前必做的五项核对
- 实名一致：务必使用本人名下 已实名银行卡 付款，微信/支付宝/他人代付都会被系统识别为异常。
- 备注精简：银行转账时只在备注栏填写系统生成的 订单号，避免输入“比特币”、“USDT”等敏感字样。
时效提醒
- 下单后 30 分钟内 必须完成转账；
- 连续 3 次 或当天累计 6 次 延迟，将触发当日买入权限冻结。
- 回单上传：付款完成后 60 分钟内，在订单页上传电子回单或银行扣款截图，误传会延长审核。
- 退款场景：一旦出现多笔付款、金额误差、第三方账户付款，平台一律 退回资金并扣除 2.5% 手续费。
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二、卖方必读：确认放币三步走
- 查账先行：登录网银、短信或银行 App，核对金额与订单完全相符后再点击“确认收款”。
- 订单不可撤销：提交卖单后无法手动取消，若价格下跌仍须完成匹配。
客服时间
- 工作日：09:00–23:00
- 周末/节假日：10:00–19:00
系统会在 48 小时内 完成处理，超时联系客服人工介入。
三、额外场景补充
台湾用户
- 支持 ATM 现金存款、临柜现金汇款、网银转账，依旧需在备注中填写订单号。
- 记得使用 已绑定银行卡，否则将被系统判定为“第三方代付”。
香港用户
- 强烈建议 使用“实时转账”（Instant）或 FPS 转数快，避免跨行延时与 15 HKD/55 HKD 手续费。
买入 USDT 时：
- 实时到账 > 额外服务费 15 HKD 免扣；
- 跨行到账 > 总手续费 15 HKD。
卖出 USDT 时：
- 卖出银行卡为跨行账户 > 平台再扣 55 HKD 作为银行中转费。
四、FAQ：交易高频疑问一键解答
Q1：用香港银行的信用卡或 FPS 支付可以吗？
A：MBAex 目前只接受储蓄卡/借记卡，信用卡不允许；FPS 需在备注栏同样填写订单号。
Q2：上传回单一直提示失败怎么办？
A：截图需完整展示 手续费、转账金额、订单号、时间戳，再重试；若仍被拒，可在 60 分钟内发邮件至 [email protected]，主题“流水号 XXXXX”。
Q3：卖家迟迟不放币，可以撤单吗？
A：买方无法主动撤单，若卖家 24 小时 未确认收款，请直接联系平台客服提交申诉。
Q4：我的银行卡被系统拉黑了，多久能解禁？
A：一般 7 个自然日；情节严重者需配合二次视频身份核验，视核查结果再延期。
Q5：香港跨行手续费能不能退？
A：系统按照 实际产生的银行手续费 强制扣除，平台不支持退返。👉 点击查看如何通过选择合适的转账通道省下一笔手续费
Q6：商家申请保证金是多少？
A：最新标准为 1,000 USDT，通过审核后锁定在您的账户作为信用担保，退出时可全额解锁。
五、商家通道：如何成为高信认证商家
- 基础条件：完成 KYC 二级认证、收款银行卡实名、绑定常用手机号。
- 保证金：1,000 USDT 冻结后即可申请。
- 审核流程：提交申请表（含交易经验、日均成交量），官方承诺 2 个工作日内 反馈结果。
- 风控要求：系统会实时监测 订单完成率 与 争议率，任意指标低于 95% 将暂停商家权限整顿。
六、安全提醒 & 免责声明
- 本指南基于最新平台规则编写，所有条款 随运营策略变动而更新，请以官方公告为准。
- 任何由于 用户操作失误（填错备注金额、延迟转账、使用非实名卡）导致的损失，MBAex 与商户 不承担赔偿责任。
- 建议定期阅读 官方邮件提醒 或订阅平台首页公告，确保信息同步。
投资有风险，交易需谨慎。以上内容仅供学习交流，不作为投资建议。